يمكنك الاستفسار عن حالة طلبك عن طريق إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ورقم الطلب. يجب عليك إدخال رقم الطلب الخاص بك، على سبيل المثال TS9999 ("TS" بالأحرف الكبيرة).
* بريد إلكتروني
* رقم الأمر
عند استلام المنتج الخاص بك
قبل التوقيع على تقرير الشحن، قم بفحص علبة المنتج الخاص بك للتأكد من عدم وجود أي ضرر أو مشاكل. إذا كان هناك، لأي سبب من الأسباب، تلف أو نقص أو فتحة في شريط الطرود، قم بإعادة صندوقك إلى موظف الشحن مع طلب الاحتفاظ بتقرير، دون التوقيع على أي مستندات تتعلق بالتسليم. إذا قمت بالوفاء بهذا الالتزام، فسيتم إرسال منتجاتك الجديدة إليك على الفور. في حالة استلام المنتجات بصناديق تالفة أو محتويات مفقودة، فإننا لسنا مسؤولين عن تلف أو نقص المنتجات الموجودة بداخلها. يرجى الإبلاغ عن هذه الحالة شفهياً على رقم هاتفنا ++905079590025 في أقرب وقت ممكن، مع رقم العقد.
خدمات العملاء لدينا
لجميع أسئلتكم حول طلباتكم والمعلومات حول المنتجات، يمكنكم التواصل معنا من أي مكان في تركيا على الرقم +905079590025 أو إرسال رسالة عبر الواتساب أو طلب الدعم عن طريق ملء نموذج الاتصال الخاص بنا.
